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                        管理耶？质量耶？ 

按：07年10月参加了海淀区教学管理与学生评价工作会，听了张风华主任的发言，体会到课程改革几来，海淀形成的教育思想活跃、管理精致、特色多样的局面。这次会议历时一天，每一个代表的发言浓缩的都是精华。会议主题是——加强管理，有效提升教学质量。在下午的分组讨论会上，我作为组长主持了教学管理者们的讨论，最后由我总结——站在教学管理者的角度，谈了一些观点以及困惑。下文就是发言的内容,过后梳理成下文。

从这次会议的效果来看，大家普遍达成共识，就是，只有加强管理，才能保证质量。在讨论什么是管理之前，基于自身角色的定位，我们首先要弄清第一个问题——

                   教学质量究竟是什么

动不动，我们老师会说，向时间要质量，向课堂要质量。可真要追问究竟什么是质量，一下子却又说不出个所以然。

西苑学区的教学校长孙慧英，阐释了质量涵盖的内容：发展的质量观、合适目标的质量观、需求性的质量观、多元化的质量观和特色的质量观，等等。这种理论性的概念，理解起来，对我们一线的小学老师们来说，有些费劲儿。于是，孙校长从两个方面概括对质量理解——即质量不仅仅是分数，更不是升学率。质量不是学生学习的知识，那些量的累加，而是在学习中，着眼于学生的生命发展，既打好“学习的底子”，又要打好“精神的底子”的质量的过程。

认识到这一点，对质量的理解，我们好像能把握清晰一些。而且，在此基础上，还可以延伸，既表现要促进学生学习发展的质量，又要必须体现促进教师专业发展的力量。关注教师的生命质量，就是关乎学生的生命质量，从而，促进所有人的整体发展。

当然，质量不是“一刀切”的，是基于人的自身“基因”下的可能性发展。差异不是差距——因此，不同类型、不同层次的学校，是基于自己的基本定位，努力提高上位的质量目标。只有这样，每所学校、每个学生在正确定位的前提下，把自己放在同类型的学校、同层次的学生进行比较，才能达到适合本校的上位目标。

“质量”要在“教学”中体现。我们的学生和教师，三分之二的时间要在课堂上度过生命的每一天。那么，孩子生命质量的获得方式就基本在课堂上，那些活动呢，充其量就是教学的补充。可见，立足课堂，落实质量才是学校发展，教师成长之根本。

这就让我想到在课堂上，每天上课的教师。在强调教师专业的今天，教学必须成为一种专业，包含学科专业知识和教师教育教学能力。因此，从教学活动的过程来看，教学质量的实现与保障，就要与教师的学科知识，教学水平、教学态度，以及教学设施、教学条件等因素密切相关。正是从这个意义上来说，教学质量不仅要看学生学的怎样，关键要看教师是不是会教，怎么教的。这就涉及到教师自身的素质问题。

现在，从外部管理机制来说，德育教学分化的太明显，非常不利于教师的专业成长。由于分工明确，德育只抓德育，教学只抓教学，没有考虑教师的教育整合能力，只注重教学中知识的方法与技巧，文本中的情感态度价值观，并没有形成或内化到学生的行为与心灵中。这是需要反思的。

从内部条件来说，更多教师没有整合能力，各个部门工作推之而来的时候，顾此失彼，甚至焦头烂额。因此，作为教学干部，我们引导教师关注学科内容的同时，要及时扑捉并关注课堂中的教育问题，并以此作为教育资源，提高课堂教学的整体驾驭能力。也正是从这个意义上来说，教学才是一门必须研究的“专业”。从而，教师才会真正的赋予一种责任和良心，教师才会实现和学生的共同成长，我们的教学质量，因教师的自我的使命感，走向生命的自觉，而不是应付上面的任务，从而让专业的延长从教的“职业”生涯，甚至把教师的职业当作事业，甚至“命业”。到这个时候，我们的教学质量无需规范，无须命令，而走向自我管理的境界。

为此，摆在我们面前的还是一座必须艰难爬越的山，我们任重而道远。因此，摆在我们教学管理者眼前的问题是——

教学管理者是干吗的？

先来演绎一下“管理”的意思。“管”上面是一片竹林，这片学校生命的林子，只有一个“官儿”；再看“理”，学校这片林子里，只有一个“王”。由此，学校里真正享有“管理”的，应该是一个人，校长。作为管理者的校长容易吗？不容易。反过来讲，“管理”的“管”上面是竹子头，古时候“竹板”那可是打人的，这不正对着下面的“官”吗？“理”呢，那也是“擒贼先擒王”啊。

看来，学校管理，校长一马当先，其他人也须配合管理帮助校长承担责任。最好的学校团队应该是——校长要有能力，领导班子要有实力，教师要有行动力。既然如此，我们这些所谓教学管理者必须增进实力。实力是什么？一句话，进得了课堂，还要讲得出名堂。

当今的管理者需要的是实践性的知识，而不是理论性的知识，要把“玩弄权术”变成“管理艺术”。管理者不是为了明哲保身的“过分谨慎的父母”，必须理念先进，勇立潮头，敢于承担责任，并赋予“下线”的管理者“执行力”。管理者还必须要求老师们去实践理念，服从工作安排——因为他们的工作性质不是“某某组织的议员”，他们是执行国家义务教育法的人。

然而，在我们这个有着几千年等级观念的社会里，“中下层”的任何办法都不如最上级的办法有效。因此，大多学校教学管理者对教师的要求成了恳求，根本达不到要求。于是，这样的“管理惯性”必然产生严重弊端，校长成了手电筒——照到哪里哪里亮，照不到哪里，哪里不亮。好一点，也会成“探照灯”，想照那里哪里亮，虽然突击照到某个“地面”，但也不全面。每一个教师都自觉做灯泡就好了，不用手电筒，不用探照灯。但现实并不如此，就好象我们带的班集体一样，差异从来都是永恒的问题。

怎么办？路必须走下去。教学引领者有了实力，也要服从上级领导，这是必须的。这时，你就要当好指挥员。当然不一定都盲从，这时你就要当好参谋长。顺着这个思路，教学管理者，就不是简单复制上级程序和印入信息，而是主动解释信息。和教师一起建构学校生活，不是被动的旁观者、接受者，而是共同的参与者。管理者应当超越目力所及的表面，建构多重的意义，而教学管理者呢，重要职能是有效的引领理念，并能提供有价值的教学策略。

说了这么说，具体来讲，怎么体现教学管理者的特质？

靠“灵魂”的带动。这里要说的是，教学引领者（管理者），千万不要把自己当作领导，更不能用行政推动你的教学管理。教学管理者要有一种专业牺牲精神，要甘为人梯，尽量“躲到教师后面去”搀扶，引领你的教师获得专业恒长。也就是说，千万不要把“管理”当权力，而是当作一门带动教师成长的艺术，努力挖掘教师的才华，并引导其发展成教学艺术；把管理当作一门构成合作多赢的平台，组织那些有才华的教师，让其发挥最大的作用，给教师们提供更多的分享。

“请你不要走在我的前面，我不想跟随你，请你不要走在我的后面，我不想领导你，请你走在我的身边，我想和你走在一起。”也许，这才是教学干部应有的精神灵魂。

以“学习”牵动“行动”。这里要说的是，不要把布置任务当作教师的行动研究。一定要把教学行为当作学习过程本身。学习就是为了更好地行动，学习就是为了更好地研究。目前，教师专业知识的欠缺是阻碍课程改革的瓶颈，也是教学管理者的难题。教学引领者有什么样的素养，就会传递什么样的素养，有什么样的体验，就会传递什么样的经验。因此，首要的教学引领者在思想上，心智上、专业知识及学科素养上，不断学习积累、不断超越自己。读书，教书，甚至写书，应该成为教学干部和教师必须行走的专业学习路线。

教学引领者要告诉教师，要永远相信一切的学习都是为自己而学，不是为生存而工作，更是为储存幸福的基金而工作。要努力成为让血学生永远记在心中的小学教师，那么必须，付之行动，把学习获得的知识财富转化成教学生产力，为此，你才会成为学生爱戴，敬仰的人。

以 “细化”代替“泛化”。这句话要说的是，与其琐琐碎碎完成许多事，不如认认真真做好一件大事——就是“质量”。在忙碌的，没有头绪的工作中，我们必须心中知道，学校的生命支撑是什么。因此，我们必须向管理要效率。不要让泛化的管理模糊了学校教学的思路。教育是一堆细节组成。我们的管理也如同我们的生活一样，需要一天一天，一点一点地完成。因此，管理不是口号，而是细化到学校生活的每个细节。这样，我们的质量才不会因为上级一来抽测，就临时抱佛脚，忙得乱了方寸。

管理学中有句名言：“细节决定胜败。”套用在教学管理中也同样适用。每一个教学干部，首先要建立一种思维方式，站在未来效果的角度着手我们今天的工作，不是拿到了就做，而是应该拿到了先想；其次都要拿出自己的“绝活”。

一句话，管理的细化也就是思路化，清晰化，即开学时，把要做的写下来，教学中，把做的检查出来，期末后，把你做的检查出来。

有效的质量从哪里来？

面对这样的问题，我们会问，提升教学质量的关键是在课堂，那么保证课堂质量的是教师。任何变革，都要反映在课堂教师的水平上。教育就是生命的展开。必须让教师认识到，人生的成长，人生的幸福与成就感与课堂的有效成正比。必须改善教学方式、学习方式、课堂组织方式。那么如何让每一位教师“规范”起来，让每一位教师“成长”起来，让每一位教师“专业”起来，有效提升教学质量？综合大家的观点就是要转变教师的思维模式，要求我们的教师树立良好的教学形象。那么，这良好的教学形象从哪里来？

教学是一个“双主体”的活动，教师要向孩子学习，提升本人素养和教育能力，用教师高尚师德和行为促进学生成长。要有明确的教学目的：过好生命的每一天，教师备好每一堂课，让每堂课的每一个学生有收获，要最大可能地不让一个孩子掉队，引导学生在每堂课中都能成长。

必须真正地做到“教教材”向“用教材教”方向转变，让教师从“课堂”向“学堂”方向转变，使教学内容更贴近孩子。重要的是，这句话不应成为几年前挂在教室墙上，或是教师的口号，而是教师要想尽办法，绞尽脑汁，用合适的方法激励孩子学习，采用体验实践探究的学习方式，促使学生获得更大可能的发展。

多元评价必须体现在教学过程中。要建立新型师生关系。教师必须走下讲台，走进学生，尊重学生，建立融洽、民主、和谐的教学氛围。教学是动态的过程，教师要时刻关注学生在课堂教学中的过程反应，有效利用课堂中学生的各种生成性资源，进行激励性、发展性的评价。

当我们讨论了质量，管理之后，紧跟着一个问题跳了出来：我们的质量如何保证？管理的作用力究竟多大？面对海淀提出的“一心一意求质量，聚集会神谋发展”，摆在我们教师面前的困惑太多了：

比如，现在学科分得这么细，这么多，教师大多包班，教好几科。每一个学科上级都有人专门督导，检查。一节节不同的课型要上好，必须要提前备好，每一科上级还要抽测，给老师的压力很大。有多少上级领导知道一线教师每天的工作量？要让我们备课，上课，还要学习，能出色完成任务的，是“撇家舍业”的人。那么，大多教师呢，这都是活生生的人啊。——请问，教师的时间从哪里来？

比如，现在从管理上，德育工作与教学工作分工，哪一个口都想做好自己的“角色”，但是，大多教师教好几科不说，还当班主任。现在社会、家长要求教师特别高，再加上上级，学校等千头万绪的工作的排压，其事务性已经完全大于教学性——没有时间备课讨论已经是公开的事实。有位校长在发言时说，要智慧地处理几个关系，比如说要智慧处理各种检查评比，各种频繁考试与常态课堂的关系。你想，有些校长的整合能力都不强呢。——请问，教师的整合能力从哪里来？

再比如，目前各种部门的各种培训太多了。教研室，教科所，教委，还有下属的各个学区。教学管理者一周恨不得天天在外面开会，试想，一线的教师，没完没了地参加质量不高的培训会，马不停蹄地奔走于各个培训点。——请问，教师的精力从哪里来？

说到最后，质量怎么提高？如何关注教师的身心质量，如何简约管理，而不是疲于应付，如何让教师找到自我价值认同与安全感、归属感？

也许，这才是提高学校质量的重中之重。